¿Qué pasos hay que seguir para reclamar factura exagerada?

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Si me lo permiten les explico mi caso, hace un año aprox. Contrate a una empresa constructora para que me hicieran una obra en casa, llegamos a un acuerdo en cuanto a fraccionamiento de pagos, por lo que el primer pago se llego al acuerdo de 5oo...
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Tengo que quitar la cisterna de mi inodoro y no encuentro los tornillos en el fondo del depósito.

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Voy a instalar un inodoro dama senso cómo hago para que quede pegado a la pared, ¿Ya qué no tiene acceso desde los costados?

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Reclaman un parqué defectuoso que yo no compré

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