¿Cómo puedo reclamar la garantía de mi smartphone?

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Soy novata en auditoras internas en mi organización... Quisiera que me ayudaran con una lista de chequeo para realizar una auditoria de la revisión gerencial bajo la norma Iso 9001:
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Debo advertir a la empresa que vendrá a hacer mediciones de la carnicería abajo mi piso,

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