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¿Cómo puedo convencer a los clientes para que cambien su portabilidad a telefónica?
Mi nombre es montse y trabajo de teleoperadora para un distribuidor de telefónica, vendiendo adsl con tarifa planas en llamadas a un precio estupendo. El problema es que llevo 2 semaanas que no vendo nada . Esta semana me toca hacer portabilidades...
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¿Puede una compañía de telefonía cobrarme gastos de gestión por cancelar una portabilidad?
Estoy en una compañía de teléfonos con móviles, internet y televisión, llemémosla A. El año pasado hice una solicitud de portabilidad a otra compañía B, pero el departamento de retencoines de la compañía A me mejoro la oferta y decidí quedarme en A...
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Como alquilada puede el casero obligarme a pagar una factura variable en lugar de cuota fija de comunidad
Llevo 15 años de alquiler en un piso, la historia es complicada. Cuando firme el contrato me hice cargo de la cuota de 20 euros en gastos de comunidad. A partir de ahí las subidas me las comunicada el presidente, no el casero quien parece creer que...
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Factura pendiente de pago
Somos una pyme y hemos hecho un servicio a una empresa y a la hora de cobrar estamos teniendo problemas. Les mandamos la factura del servicio pensando que nos la pagarían en pocos días y en principio cuando les llamábamos nos decían que estaban muy...
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Vodafone inflexible e inlógica
Hace poco hice un pedido por internet a través de web de vodafone. Encargué un Samsung L760v Rosa, pero he aquí que me llega el Samsung L760 Cooper Gold, bastante distinto, no solo en color, también en acabados y demás. Desde algunos...
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¿Puedo pedir la baja voluntaria sin firmar contrato?
He empezado a trabajar y aun estoy en periodo de prueba y quiero la baja voluntaria, ¿Puedo sin firmar todavía el contrato? Si estoy dada de alta en seg. SOCIAL CORRECTAMENTE, el contrato me dicen que tardara porque la de RRHH esta de vakas... ;(
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Humedades a causa de elemento común desde hace 2 años . Comunidad
Desde hace 2 años sufro, en dos habitaciones de mi casa humedades por culpa de los depósitos de agua que hay en la terraza ya que vivo en el último piso. Cada vez que se rompe alguno, mi casa se inunda, en una ocasión ya lo arreglaron entre los...
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Cambio en el contrato de compraventa
Compre un piso sobre plano hace dos años, y me lo van a dar esta semana. El problema es que en el contrato aparecía yo solo, y ahora quería meter a mi novia también, al 50%. Hace dos mese hable con la promotora y me dijeron que no había ningún...
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Me han estafado al comprar un perro
Soy belén, me gustaría que alguien me pudiera ayudar o asesorar de lo que puedo hacer en este caso. En el puente de septiembre 2009, fui con mi pareja a un criadero a ver perritos y nos gustó mucho uno de ellos tenia 1 mes, a los 3 días de haber ido...
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Reclamación en telecomunicaciones
Puse una reclamación en telecomunicación, contra Vodafone España SL, ya que he estado con ellos encontrato varios años y desde hace una año, me cobran una conexión a internet, que yo no uso por lo que ante la incapacidad de solucionarlo con los...
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