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No puedo bajar mis correos

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Laptop se reinicia al hibernar o suspender

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Soy usuario de windows XP Home Edition y tengo el siguiente problema: Resulta que tengo que entrar en el registro de memoria mediante regedit y este no se abre de ninguna manera. Lo he intentado en "ejecutar" y no se abre. Se abre durante 2 segundos...
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¿Conviene borrar la carpeta PREFETCH?

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