No puedo reiniciar mi teléfono tras hacer hard reset

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Necesito imprimir las conversaciones del whatsApp tal cual se ven en el teléfono pero no lo consigo, solo consigo enviarlas al correo y abrirlas con un editor de texto, y necesito verlas(imprimirlas) como si fuera una captura de pantalla
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No consigo tramitar la jubilación telemáticamente, ¿Me quedo sin tiempo?

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