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Cobro por portabilidad sin permanencia
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Problemas con Gas Natural sus falsas ofertas
Tengo un problema con Gas Natural. Vino a mi casa un comercial ofreciéndonos la instalación de gas gratuita y el regalo de un calentador. Explicando que tan solo tendríamos que pagar el consumo de gas. Después de pensar si instalarlo o no, ya que el...
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Compra en tienda online y subida de precio posterior
He comprado hace 3 días cuatro relojes online en una tienda (www.blue-tomato.com) con un descuento del 80% ya que me enviaron un correo electrónico diciendo que estaban liquidando. Compré 4 relojes y alguna otra cosa, hice el pago y me llegó la...
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Pedir portabilidad de un número trac de Movistar
Trabajo en una pequeña empresa de telecomunicaciones, tengo un cliente que tiene un trac en su casa, he intentado pedir la portabilidad a Movistar pero nos la deniegan por la forma de petición, solicitud incorrecta. Como RTB o RDSI, no es. Me ha...
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¿Cómo puedo convencer a los clientes para que cambien su portabilidad a telefónica?
Mi nombre es montse y trabajo de teleoperadora para un distribuidor de telefónica, vendiendo adsl con tarifa planas en llamadas a un precio estupendo. El problema es que llevo 2 semaanas que no vendo nada . Esta semana me toca hacer portabilidades...
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¿Reclamar compra hecha con mala fe ante un arbitraje de consumo o interponer denuncia ante la policía?
Hace un tiempo hice una compra online (en una empresa que está en España) de un servicio online y por el que he pagado mucho más de lo que en un principio se publicitaba en la web. He reclamado esa compra a la oficina de consumo y me dicen que no...
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Ya.com me quieren denunciar
Estos días me están llamando de Ya.com amenazando con denunciarme, explico lo sucedido: Soy autónomo y tengo una pequeña tienda, me interese en una oferta de autónomos y llamé. Allí me pidieron los datos, nunca los bancarios, y sin avisar me dieron...
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Finiquito negativo
En mi empresa tenia que dar un preaviso de 2 meses según mi contrato y el convenio colectivo o sino la empresa tenia el derecho de descontarme cada día de sueldo (no se si en bruto o neto) de falta de preaviso de de la liquidación. El caso es que...
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¿Qué cálculo hace Endesa para devolver lo que un contador averiado ha marcado de más?
Resulta que me he mudado de vivienda y nos llegó una factura altísima. Tras varias pruebas descubrimos que se debía a una avería en el contador. Endesa, que es nuestra compañía de luz, ha cambiado el contador. Después de esto nos llegaron veintipico...
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VoIP manteniendo número
Me preguntaba si podríais darme algunas indicaciones sobre la VoIP, sobre todo en lo que concierne a la asignación de números existentes. Tengo una pequeña oficina donde trabajamos de 2 a 4 personas y estoy intentando reducir costes al mínimo (como...
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Puntos de móviles
Contabilizar las facturas de móviles con puntos. Cracias
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