Cómo denunciar mala transformación caldera de propano a gas natural

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Hidroestufa de pellets

Mi caldera de gasoil ya no tiene arreglo, es decir me cuesta como se dice vulgarmente más el collar que el galgo. Después de barajar múltiples opciones creo que me voy a decantar por una hidroestufa de pellet, para calentar mi sistema de calefacción...
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Tengo una caldera Sime Planet he de propano, resulta que vino el servicio técnico y le da falló de salida humos a que se debe?

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