¿Qué derechos tengo ante una prenda en malas condiciones comprada por internet?

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Compra sofá defectuoso fabrica sin contrato

Compramos un sofá, una mesa y un puff de piel a juego que pagamos el 50% adelantado para fabricar en Italia. Nunca firmamos otra cosa que un presupuesto, y nunca un contrato con las características y condiciones de calidad y devolución que deben...
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¿Qué puedo hacer cuando un mueble de IKEA ha mostrado un defecto de calidad con garantía expirada?

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