Mi portátil no escribe algunas letras..

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¿Qué pasos hay que seguir para formatear un ordenador portátil? Me va muy lento y pienso que es por eso. Nunca lo he hecho.
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Quisiera saber como areglar mi portatil advertencia https://www.youtube.com/watch?v=EGqoJBnt2J0&feature=youtu.be

Quisiera saber como arreglarlo porque si no me toca pargalo
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Tengo un problema con la pantalla del portátil: arranca pero no aparece ningún tipo de mensaje ni nada, desde el principio está en negro; se encienden las luces del teclado, funciona el ventilador, etc, pero la pantalla no ninguna señal de vida. Mi...
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Contraseña para W-XP Home olvidada.

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¿Por qué la pantalla azul en windows 7?

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