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¿Puedo recuperar un pago indebido de una compañía de seguros transcurrido dos años?
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¿Puede una compañía renovar la póliza del hogar a un fallecido, aún cuando la compañía tiene constancia del fallecimiento?
Mi padre falleció en Enero y el seguro de decesos y del hogar lo tenía en la misma compañía. Semanas después del fallecimiento fuimos a la oficina de la compañía a recoger la documentación oficial del fallecimiento y solicitamos la cancelación del...
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Modificación de un seguro médico
Quiseramos modificar una póliza de un seguro médico y cambiarla a una modalidad más económica. Nuestra aseguradora nos contesta que no es posible hasta dos meses antes de su renovación. Es decir, a finales del 2016 ¿Es correcto o su intención es...
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Que hacer si he contratado un seguro que no cumple con las condiciones contratadas por teléfono
El día 23 de agosto de 2012 me llamaron de la Mutua Madrileña desde su área de seguros de vida para ofrecerme un seguro de vida que tenía muy buenas condiciones. La telefonista me dijo en varias ocasiones que la cuota que me iban a cobrar sería...
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Dos seguros de coche vigentes porque no consideran que me he identificado
En el mes de noviembre preparamos un seguro de vehículo que en ese momento teníamos contratado con otra compañía. Este seguro vencía en Junio, la aseguradora con la que preparamos este nuevo seguro para iniciarlo ahora en junio se ocupó de enviar la...
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Responsabilidad en caso de hundimiento de baño durante reparación de humedades.
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Seguro de hogar fraccionado no respetado
Tenia un seguro de hogar que contraté a través de BMN. En su día, firmé con el mediador (BMN) un fraccionamiento, pero Bankia no fracciona los seguros y me han cargado la póliza completa sin fraccionar y sin avisar. La devolví y ahora la aseguradora...
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Donde puedo denunciar al director de un banco
Se trata de un seguro de amortización ligado a la hipoteca hace más de 6 años, y no está reflejado en ningún documento que esté obligado a mantenerlo. Según la aseguradora que es la misma caja navarra ¡Para darme de baja del seguro de amortización...
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Mi madre tiene 72 años. Tiene una póliza de decesos desde hace décadas en la que figuraba junto a otro familiar. Ahora ese familiar ha suscrito otra póliza con otra compañía quedando mi madre sola en su seguro. La compañía, a través de un agente le...
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Pagar seguro de coche si he reclamado por siniestro.
En febrero de este año, estando mi coche aparcado por fuera de mi casa en el momento que tarde para cerrar la puerta del garaje, vino un coche por detrás y le dio. Me lo peritaron y me lo dieron por siniestro. No estoy conforme con la cantidad de...
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Cobro por portabilidad sin permanencia
He sido cliente de Jazztel durante año y medio y tenía una oferta sin permanencia de móvil y adsl. Al cabo de este tiempo he decidido cambiarme a Vodafone por tener una mejor oferta. Tras varias llamadas, ofertas y contra-ofertas de unos y otros me...
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