Hola, tengo problemas para cobrar el paro, la empresa no quiere entregar el certificado de empresa

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¿Debo devolver la prestación por desempleo en mi caso? Ayuda por favor

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Pedí baja voluntaria en el trabajo por que me llamaron de otro mejor para hacerme contrato, y después de comprometerse conmigo a que me contrataban, un día antes me dicen que no me contratan, y me quedo sin empleo, ahora estoy sin empleo y con cita...
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