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Dar de baja un contrato de telefonia con contrato de permanencia
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Desistimiento de un contrato de servicios telefónicos efecutado de forma presencial en una oficina física
Me dirijo a Uds para solicitarles información, el pasado 24.12.18 contrate los servicios de televisión, internet, telefonía fija (portabilidad desde Orange), y dos líneas móviles (portabilidad desde Orange) con la empresa TeleAguilas (empresa del...
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El Samsun galaxy s2 es mejor de contrato o libre
Les escribo porque tengo muchas dudas en cuanto a la compra de un Samsung Galaxy s2. Actualmente estoy con la compañía de Simyo de prepago y quiero comprarme el terminal. Por lo poco que entiendo si me lo compro libre puedo ponerle cualquier tarjeta...
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Problema con cobro de facturas de Orange
Tengo contratado internet con la compañía Orange. Desde el mes de julio de 2013 me están cobrando 18 € además del importe de facturación mensual. La explicación de Orange, es que las facturas se pagan fuera de plazo, cuando en realidad el pago por el...
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Número oculto, pero no cuelga
Recibo llamadas de un número oculto, pero lo curioso es que no habla ni cuelga, puede estar horas el teléfono funcionado y la llamada continua, tampoco me cobran por la llamada. Alguien sabe qué puede ser.
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¿Se puede dar de baja una línea móvil sin tu consentimiento?
Pues resulta que la semana pasada mi madre decidió quitar la fusión( internet + tv+ móvil) de su casa porque ellos son mayores y no están en casa y además les costaba carísimo. Resulta que ella tenia dos números de móvil y en uno de ellos se lo...
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Consulta legal sobre reclamación de dinero por parte de operadora de internet
Pasa lo siguiente tenía contratado con Tele 2 el servicio de internet, pasa que me he mudado a otra residencia y a donde venia no tenían cobertura, ellos mismos me ofrecieron que la podría tener con Vodafone, y me contactaron directamente. Se me...
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Cableado de telefonía viejo. Quien lo tiene que cambiar?
En mi casa de la playa tengo una linea (un par de cobre) del teléfono desde hace muchos años. Más de 30. Y al contratar wifi en la casa todo funciona pero muy lento. Tanto que no se puede usar ni el whatsapp. Entiendo que debería poner un cable nuevo...
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Permanencia no informada
Soy clienta de ONO y hace unos meses 6 aprox me iba a dar de baja (no tenía permanencia) y consiguieron captarme de nuevo con una oferta de tv. Me dijeron que me ponían la tv extra con todos los canales al mismo precio bla, bla, bla .Acepté. Ahora he...
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Un vecino molesto ha quitado el cable del fijo de mis padres ancianos, que debo hacer? Llamo a la policía?
Hoy me ha llamado mi madre porque no tenía línea y ha llamado a averías y el técnico le ha dicho que un vecino ha quitado el cable (es el que tiene el cajetin de telefónica por donde pasan todos los cables de la calle, son casas antiguas y nuevas en...
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¿Puedo renunciar a la permanencia?
Intentaré explicarme: Tengo una linea con contrato de vodafone, la cual finalizó la permanencia en marzo de 2009. En mayo me llamaron para informarme que si quería me la ampliaban 18 meses más a cambio de un terminal nokia de alta gama. Accedí al...
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