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Raro m, ensaje y problemas para arrancar DELL

HI recuro nuevamente a ustedes yaq seq me han sacado de varios problemillas.. Pues bien te platico tengo una amiga el cual tiene una lap DELL viejecilla que tiene el sig problema al parecer botea bien perooo mm manda 3 pantallas 1.-opciones de setup...
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Messenger y Skype

Tengo un problema desde hace 2 meses. Usualmente utilizaba el servicio de Voz del Messenger y se cortaba mucho, era imposible mantener una conversación. Me pasé al Skype e inicialmente me iba bien pero hace un par de semanas empecé a tener el mismo...
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Instalé xp y a la hora de apagar la pc, ésta no se apaga automáticamente. Realiza todo el proceso correcto hasta que aparece el logo, luego debo presionar el botón de encendido por 5 seg. Y entonces si se apaga; con Windows Me se apagaba normalmente....
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No me aparecen el lector cd y las grabadoras

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