ERTE requisitos solicitud prestación: ¿Firma electrónica?

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Certificado de baja en I.A.E.

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Mi empresa ha hecho un ERTE y el SEPE ha calculado de forma errónea mi base de cotización, la base reguladora diaria y me piden que me dirija al SEPE, de allí al SAE, a la Delegación provincial... Y finalmente que envíe por correo una reclamación...
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Estoy pensando en ir al INSS

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Cobrar paro después de una baja voluntaria o no superado el periodo de prueba.

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