¿Cómo puedo limpiar el tambor de mi lavadora?

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Lavadora Hoover carga superior: Posición del tambor

Compré una lavadora Hoover de carga superior en la cual, al final del lavado se queda la puerta del tambor en la cara inferior. Puse la incidencia y me cambiaron la lavadora, pero la siguiente tiene el mismo problema. La empresa se niega a devolverme...
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Lavadora con secadora

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Lavadora Bosch con i-dos vs Bosch AvtiveOxygen

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