Factura luz concepto ''Costes de la Energía'' cómo quitarlo?

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Tengo la tarifa denominada TUR, pero me llaman de Endesa y me ofrecen la posibilidad de pasarme a la tarifa libre (o algo así), ademas me ofrecen el servicio de asistencia con un 50%.. Bla bla bla.. En definitiva mi pregunta es, ¿Cuándo me ofrecen...
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¿Desde el momento en que solicitas cambio para una disminución del termino de potencia cuanto tarda la compañía en aplicarla?

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Reparalia

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Termo eléctrico

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¿Tengo contratada la tarifa de gas natural optima tarifa de acceso 3.2 y creo que tengo un gasto inferior a 5000 kw me aconsejáis pasarme al mercado regulado? Y otra pregunta se puede pasar a la tatifa de acceso 3.1 que es más económica estoy con dudas
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