Partición disco duro

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¿Cómo puedo actualizar el mac si cuando lo utilizo se queda colgado el snow lepoard?

Desde que compré el Mac, hace un año y medio, no he podido actualizar el sistema, ya que siempre se queda colgado (snow leopard). Quisiera saber si hay algo que pueda hacer para solventarlo.
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Laptop compaq presario cq42 se para al cargar el logo de windows.

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Abrir ventana de dos

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Devolver portátil

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Salvar mensajes del Outlook Express

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No inicia xp

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Quitar contraseña

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