Reparar disco duro

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Como puedo recuperar archivos windows vista protegidos por administrador?

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Editor de caracteres privados

Cada poco se me abre una ventana que trae Editores de caraceres privados y otra que aparece una gráfica. Por más que la cierro no consigo eliminarla. No he hecho nada ni tocado en nada. Surgió de pronto. ¿Cómo la elimino?
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