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Qué pasos hay que seguir para reclamar a un banco una mala gestión a un cliente

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Ahorro a plazo y 650

Ante todo y primeramente agradecerles la atención a estas lineas. Mi cuestión es la siguiente. En abril del 2009 gestione con una caja el ahorro a plazo que tenia mi madre. No era mucho pero viendo como ivan las cosas y el interés que tenia, negocie...
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