Problema con el mouse

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Okidata 2010 - Bloqueo de Carro

O pana como dicen uds, soy de argentina y necesito que me expliques como desbloquear el carro de mi Okidata 2010. Cuando la prendo se mueven los cartuchos dhacia la izquierda y derecha y después queda titilando la luz... ¿Existe algún software como...
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Mi pc no lee los discos duros

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