Se "cuelga" la pantalla

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Borrar rastros de chats y buscadores

Ya lo he preguntado 3 veces y siempre me dicen que borre las cookies. Bien pues he borrado las cookies de la carpeta de cookies que hay dentro de la carpeta de windows, he borrado los archivos temporales de internet, he borrado el historial y siguen...
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No puedo entrar en herramientas/opciones intern

No puedo entrar (dentro del internet explorer) en herramientas/opciones de internet. Me sale un aviso de que no tengo derechos para hacer cambio ahí. Alguien me puede decir como puedo acceder quitando ese mensaje.
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