Virus que no deja ejecutar el NORTON

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Espero que me puedan ayudar ya que tengo un problema que en realidad no se que hacer. Estuve formateando un Disco Duro de 20,8 Gb porque se infiltro un virus y a pesar de intentar reparar el S.O no podria borrarlo, tuve que formatear el Disco Duro...
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