Indignación ante un supuesto siniestro, en el que mi aseguradora afirma que tiene mi matricula... No entiendo nada!

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Hace justo ahora dos años, tenia mi anterior vehículo aparcado y cayo desde una obra un andamio y me golpeo el coche. La obra desde el primer momento me ofreció su plomiza hicimos el parte amistoso y todo se puso en funcionamiento. Lleve el vehículo...
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No se a que medico tengo que acudir en accidente

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Quisiera saber si tengo un siniestro de hogar ( como avería de agua en baño, cocina, obra menor ) si tengo que pedir licencia de obra menor ( declaración responsable ) y quien abona las tasas del presupuesto de esa obra
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¿A quién me tengo que dirigir para que me arreglen el coche?

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El pasado mes de Marzo mi marido (como conductor) y yo (como acompañante) tuvimos un accidente de coche en una intersección contra otro coche (un taxi) que se saltó su semáforo. Hacemos un parte NO amistoso y al tiempo, nuestra compañía de seguros...
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