Contrato de luz con Energía XXI

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Estimación consumo eléctrico + nueva normativa ICP

Tengo varias preguntas y dudas que espero me podáis ayudar. En mi casa tenemos contratado desde hace años la tarifa 2.0.3, que corresponde al tramo de potencia contratada entre 5kw y 10kw, donde me facturan un fijo de 1,64?/Kw, y un variable,...
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Gasto eléctrico en comunidad

De una comunidad de vecinos. Hace dos años consumíamos bastante menos que ahora (creo que nos instalaron un nuevo contador) y ahora nos incluyen el termino de reactiva. (Hace dos años teníamos un consumo de 900Kwh al mes, pagábamos 150?/mes) Datos de...
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Recargo por exceso en factura electricidad

Me gustaría preguntarte que puede ocurrir si leen tu contador de la luz transcurridos varios meses. Es decir, si te llegan varias facturas con la misma lectura y por lo tanto con recargo sólo por el término fijo de potencia: ¿El día que vuelvan a...
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Energía reactiva comunidad de vecinos

En la comunidad de vecinos tenemos un contador trifásico. Una potencia contratada de 17,321 kW. Es una comunidad pequeña de solo 6 vecinos. Tenemos encendidos 4 fluorescentes 24 horas (uno por planta) y un ascensor. En las facturas nos penalizan...
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Puedo devolver un recibo de gas de 600 euros porque han cometido un error? Ya me han abierto una reclamación y he enviado foto

Me han facturado por error 900m3 de más. Me han abierto reclamación, pero no son muy claros a la hora de decirme si me pueden cortar el suministro si devuelvo el recibo, y tengo miedo.
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Electricidad vivienda

Tengo un gran problema con la electricidad de mi casa. Compré el piso en el 2005 y desde entonces ya no se qué hacer. Hoy ha venido un electricista y me dice que debo cambiar TODA la instalación de mi casa, contador poner un icp (o algo así) etc. Me...
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Comercial ofreciendo descuento en tarifas electricidad (estafa)

Soy cliente de Endesa y estoy contento con mi compañía. Ayerme vino a casa una persona diciendo ser intermediario con mi compañía y ofreciéndome descuentos en las tarifas. Dicho comercial es de EDP Energía. Me decía que yo podía seguir con mi comañía...
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Queja a consumo (tema serio) y posterior demanda como funciona

Tengo un problema serio con una suministradora de agua, el personal que hace lectura confundió los m3 con los litros, así que lo comprobé yo misma, pedí que cerraran la llave de paso, se la cerraron a la vecina, cuando se dio cuenta subsanaron el...
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Sustituir el maxímetro por ICP

Tengo una vivienda que consta de maxímetro. El consumo de electricidad es muy bajo pero pago unas facturas muy elevadas por las penalizaciones del maxímetro. Por la potencia contratada no estoy obligada a tenerlo. ¿Podríais decirme a quien le...
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Me cambian el contador y se me dispara la luz siempre a la misma hora. ¿Cuál puede ser la causa?

Me cambiaron el contador y a partir de ese día, se me va la luz siempre a la misma hora pero el diferencial de mi piso sigue arriba. Lo bajo y lo vuelvo a subir y regresa la luz. ¿Cuál puede ser el motivo de que ocurra esto?
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