¿Puedo solicitar a la MUTUA que me explique por escrito los motivos por los que me cita?

Mañana cumplo una semana de baja IT y hoy he recibido un mns de texto que dice: "Le confirmamos que el día X tiene cita en X lugar". Me quedé de piedra e investigué en internet por número de teléfono. Parece ser una mutua y supongo que será por motivo de la baja. ¿Puedo remitirles un correo electrónico solicitando por escrito que me informen de los detalles de esta citación por SMS? Es decir: para qué se me cita, con qué fin, etc.

Respuesta

I. Hola Compañer@, creo que en el 90% de estos casos la citación se debe a que la mutua considera que ya ha pasado un tiempo 'mínimo' o prudencial desde la baja y quiere verificar si la persona ya se encuentra en disposición de poder retomar su actividad laboral, o bien aún no, en función de lo que hablen con el trabajador o trabajadora, pero no soy experto ni he logrado averiguarlo en una primera búsqueda, lo lamento.

Deseaba trasladarle la información que ví sobre este tema por si pudiese serle de alguna utilidad mientras le responde un abogado laboralista o experto del ámbito.

Le ruego me disculpe por las molestias de tantísima lectura y el tipo de respuesta. Mucho ánimo.


https://www.ccooaytomadrid.es/index.php/limitaciones-al-uso-del-telefono-como-via-de-comunicacion-con-los-usuarios-de-mutuas.html

https://www.informacion.es/finanzas-personales/2025/05/19/baja-medica-mutua-llamada-telefono-dv-117556609.html 

https://www.campmanyabogados.com/blog/estoy-de-baja-por-la-seguridad-social-y-me-llaman-de-la-mutua 

https://togas.biz/articulos/articulo-profesionales--me-puede-llamar-la-mutua-estando-de-baja-por-la-seguridad-social-/ 

https://istas.net/salud-laboral/danos-la-salud/accidentes-y-enfermedades-definiciones/las-mutuas-y-el-control-de-la 

https://cgtinditex.org/salud-laboral/como-actuar-ante-la-mutua/ 

https://bankintercomite.es/pag/normat/der/index.php?i=mut&c=nac&d=1000159 

https://www.infobae.com/espana/2025/05/29/si-estas-de-baja-medica-no-es-necesario-responder-las-llamadas-de-la-mutua-segun-un-abogado-tienes-otras-obligaciones/ 

https://www.uso.es/parte-medico-de-baja-y-propuesta-de-alta-de-las-mutuas/ 

https://www.legalitas.com/actualidad/obligatorio-mutua-baja-seguridad-social 

https://www.segurodevidayfamilia.es/cambiar-motivo-baja-medica/ 

https://www.cuestioneslaborales.es/el-control-de-las-mutuas-de-la-incapacidad-temporal/ 

https://www.asprometal.es/archivos_interes/8/como-actuar-ante-la-mutua-tras-haber-tenido-un-accidente-laboral-o-una-enfermedad-comun.pdf 

https://noticiastrabajo.huffingtonpost.es/empleo/derechos-trabajador/estas-obligado-responder-llamadas-mutua-estando-baja-abogdo-laboral-deja-claro/ 

https://www.ccooaytomadrid.es/index.php/conoce-tus-derechos-ante-la-mutua.html 

https://www.riojasalud.es/ciudadanos/tramites-y-procedimientos/preguntas-frecuentes-sobre-bajas-medicas 

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