Declaración de renta, con cuenta ING.

Comentarles que habiendo indicado a mi gestor un numero de cuenta para el abono del IVA del primer trimestre entiempo, observo en la cuenta que no se ha deducido el importe, poniéndome en contacto con la entidad me indica que con esa cuenta no se puede hacer transferencias a hacienda y que al ges tor le tenia que haber dado fallo, el gestor me dice que no le ha dado fallo pero hacienda no ha recibido el abono. Me indica que pudiera tener penalización por la demora,¿Quién tendría que correr con los gatos en caso que los hubiera, la entidad por no informar .al cliente la imposibilidad de hacer transferencia condicha cuenta o sistema informático al no dar fallo para hacer la transacción?. Esperando de su parte una respuesta aclaratoria.                                                                                                                       Reciban un afetuoso saluldo.