I. Hola Joaquín, a pesar de que ha de atenderle un abogado o un experto, según explica el autor del siguiente video usted en efecto puede utilizar el justificante bancario de la operación, el verdadero problema sería haber pagado en metálico,
https://www.tiktok.com/@ramgaldavis/video/7208258917435067654?lang=es
Quisiera proponerle que, llegado el caso, valore dirigirse a distintos organismos de ayuda al consumidor, como son Facua, OCU, Omic o El Defensor del pueblo, donde creo deberían poder ofrecerle ayuda u orientación. Por ejemplo en el caso de OCU abordaron su misma consulta.
https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/devoluci-C3-B3n-sin-tiquet-de-compr/CPTES01811208-24
Deseaba trasladarle el resto de información que vi por si pudiese serle de alguna utilidad mientras le atiende un experto o profesional de primera mano. Le ruego me disculpe todas molestias de lectura, ánimo.
https://www.elconfidencial.com/alma-corazon-vida/2025-01-08/devolver-producto-sin-ticket-compra_4038389/
https://okdiario.com/economia/motivo-que-ya-no-necesario-que-pidas-ticket-compra-si-pagas-tarjeta-2023-10345292
https://www.larazon.es/economia/has-perdido-ticket-compra-estos-trucos-podras-devolver-articulos-problemas_20250107677d624d4f1fb70001812625.html
https://www.laverdad.es/sociedad/clave-devolver-producto-20220522130832-nt.html