Cómo pedir la grabación de conversación con Sanitas

Yo me cree un seguro dental con Sanitas porque necesito una cirugía maxilofacial para quitarme una muela de juicio (me lo dijo mi odontólogo) y en cada llamada que tenía con ellos me decían que eso me lo cubría con la póliza que estaba contratando pero ahora me dicen que no me lo cubre y se me acaba en febrero.

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I. Hola Compañer@, por mi parte no soy experto y sólo ví esta información, lo lamento.

https://www.elconfidencialdigital.com/articulo/dinero/espanoles-pueden-exigir-conversaciones-graban-bancos-electricas-telefonicas/20200117143533137203.html 

En realidad quisiera proponerle que, llegado el caso, se dirija a distintos organismos de ayuda al consumidor, como son entre otros OCU, Omic o El Defensor del pueblo, ojalá los expertos puedan ayudarle en breve y tenga suerte. Le ruego me disculpe el tipo de respuesta, mucho ánimo.

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Mas importante que lo que dice un comercial por teléfono, es lo que pone en el contrato.

Y si el contrato (póliza de seguro) se firmó, y por tanto se aceptaron las clausulas en el descritas.

Porque la compañía no va a tener la grabación de todas las conversaciones comerciales...

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