¿Que debo hacer si tengo un problema de pantalla azul llamado "CRITICAL_PROCESS_DIED"?
Llevo mucho tiempo de esta manera.
Cada que intento iniciar mi laptop sale la pantalla azul, que me lleva después a solucionar los problemas, he intentado de todo para intentar aplicar un factory reset y no puedo(incluyendo las opciones avanzadas):(
2 Respuestas
I. Hola Eliud, yo no soy experto pero creo que podría utilizar los programas BlueScreenView y WhoCrashed para tratar de recabar información sobre la causa o el motivo de que se produzca este fallo crítico.
https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
https://www.resplendence.com/whocrashed
Tengo entendido que este tipo de problema/conflicto suele ser provocado por un error de controlador/driver de algún dispositivo (tarjeta gráfica, tarjeta de red). Si por favor puede decirnos qué tarjeta de video tiene su equipo seguramente será de alguna utilidad para que un experto pueda orientarle.
Deseaba trasladarle la poca información sobre la incidencia que ví por si pudiese serle de alguna utilidad mientras un experto o técnico le atiende, el que si desea también podríamos invocar para una respuesta más inmediata, ruego me disculpe la imprecisión y molestias de lectura, mucho ánimo.
https://www.genbeta.com/a-fondo/error-critical-process-died-windows-como-arreglarlo-acceder-al-escritorio
https://www.softzone.es/windows/como-se-hace/error-critical-process-died-causas-soluciones/
Yo creo que lo mejor es instalar windows de nuevo desde 0. Borrar todo y hacer una instalación totalmente nueva. Si lo probaste y no te funciono, ya tienes un problema de hardware.