Paso de servidubre a camino publico

Tenemos un paso de servidumbre en las escrituras pero no pone medidas, he puesto dos puertas una grande para vehículos y otra para peatón, el de behiculos esta cerrado con llave y la del peatón esta abierta y ahora me dice la vecina que tengo que dejarle libre cuando ella tiene acceso a camino publico y aparte tiene su finca cerrado con un muro y setos de 4 metros y no ha dejado paso ninguno al paso de servidumbre ¿qué debo de hacer?