Tengo un problema con Word 2000 en Windows XP

Hola, espero que me puedan ayudar, tengo un problema con word 2000 en xp home que no se me abren los documentos.
He intentado reinstalarlo pero me aparece el error "Error interno 2349 consulte con el proveedor de su producto" esto hace que no pueda solucionar el problema.
Tuve instalado norton antivirus pero lo desinstale pensando que podía venir de aquí, antes de empezar a borrar el registro me gustaría saber que puedo hacer.
Muchas gracias.
Evita.

1 Respuesta

Respuesta
Primero intenta cualquiera de estos procedimientos:
http://support.microsoft.com/kb/329820/
también puede deberse a esto:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;es;329386
-- No olvides pedirme cualquier aclaración o en caso ya no tengas dudas, finaliza la pregunta con el puntaje respectivo
Muchas gracias, ya había visitado los artículos que me has comentado, el problema es que el norton antivirus está desinstalado por lo tanto no puedo acceder a su configuración.
¿Si borro todo lo relacionado con el antivirus en el registro se solucionará el problema?
Es posible, hazle una limpieza total usando este programa:
http://www.softonic.com/ie/19807/Registry_Healer
-- No olvides pedirme cualquier aclaración o en caso ya no tengas dudas, finaliza la pregunta con el puntaje respectivo

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