Anónimo
Problemas de conexión
Hola! Tengo un problemilla de conexión. No puedo abrir ninguna página ni google... He llamado a mi servidor y me han dicho que el antivirus podría estar bloqueando internet... He desactivado el antivirus y el firewall the windows, no ha servido de nada! ¿Qué puedo hacer?
1 Respuesta
Respuesta de Gonzalo Madrid
1
¿Quién es tu servidor?
Vete a Inicio --> Ejecutar allí pon cmd y pulsa Aceptar te aparecerá una ventana negra pon en ella estos comandos:
tracert www.google.com
Tracert 64.233.169.99
Tracert 74.125.87.99
Ponme aquí los resultados de los comandos
Vete a Inicio --> Ejecutar allí pon cmd y pulsa Aceptar te aparecerá una ventana negra pon en ella estos comandos:
tracert www.google.com
Tracert 64.233.169.99
Tracert 74.125.87.99
Ponme aquí los resultados de los comandos
Me dice que "no se reconoce como un comando interno o externo, programa o archivo por lote ejecutable"
Hazlo bien como te he dicho al principio pones cmd y luego lo otro
A final he desinstalado el antivirus ( NOD 32) he vuelto a tener acceso a internet... He bajado y ejecutado (creo) mozilla firefox, he bajado otro antivirus (AVG), pero ahora no puedo abrir mozilla... Internet funciona a perfección, pero cuando entento de entrar con mozilla no pasa nada... No lo había puesto para ejecutarse automáticamente a cada vez que entrar en internet... ¿Crees qué debo volver a bajármelo?
Si bájatelo y vuélvelo a reinstalar