Impresora multifunción

Hola, me gustaría que me echarais una mano con mi problema. Adquirí hace unos meses un portátil con la version de windows vista. Desde entonces tengo problemas de conexión con la impresora. Me dice que esta versión no es compatible. El caso es que ya he imprimido bastantes veces pero de vez en cuando se bloquea y no hay forma de que vaya. Se enciende, inicia y se apaga sola. La quito de la red, la vuelvo a poner, le doy a inicio y vuelve a apagarse. El modelo es un HP All-in-one 1110. ¿Qué puedo hacer?. Gracias. Mayte.