Compañero ayudame por favor

Hola de antemano muchas gracias por leer esto .. Mi nombre es emmanuel y soy de mexico tmbn, mi problema es el siguiente:
Hoy al encender mi computadora me apareció un error que decía más o menos lo siguiente "spooler sub system ha detectado un error y debe cerrarse" después de eso me pide que envíe el informe de error. Al parecer la pc funciona de manera normal pero al momento de abrir mi carpeta de impresoras no me muestra ninguna de las que están en la red de mi oficina.
He tratado de agregarlas nuevamente pero tan pronto doy clic en el icono de agregar nueva impresora me aparece este mensaje "no se ha podido completar la operación"
Por favor necesito ayuda ya que ahora no puedo entregar mis trabajos a tiempo .. Y he tenido que moverlos a otra pc en la que si pueda imprimir..