Word Problemático

Quisiera hacerte una pregunta lo que pasa es que hice un análisis de virus a mi computadora y salio sin problemas pero es que en Word mi hermano hizo unos documentos que necesitan una letra muy grande ademas de una fuente determinada. El problema es al iniciar Word para cualquier documento tiene ya una letra 36 y una fuente, ademas de que al seleccionar texto no se borra, tengo que ir borrando palabra por palabra o seleccionar y dar suprimir mi pregunta es ¿Cómo puedo reiniciar word para que al entrar sea de manera normal?