LA conexión a internet se cae

Normalmente cuando instalo modems Intel con Windows XP pro. La conexión a internet se cae después de unos 10 minutos. Esto lo soluciono a veces con Keep alive de Norton system works, ¿de qué otra manera sin usar norton lo puedo solucionar?

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A lo mejor tiene un virus un la computa dora. Sino vas a tener que borrar el driver del modem y volver a instalarlo.
O si no puede estar dañado
De tu experto israel maldon.

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