Taller problemático
Buenas!
Ante todo disculparme si esta categoría no es la adecuada para esta duda, es la primera que realizo.
Bien mi problema es con un taller, el cual posee mi coche nuevo con solo 3 días por un golpe. El problema que estoy teniendo con ellos es por la tardanza (son ya 3 meses) siempre me dicen que la semana que viene y la misma respuesta, falta de piezas. La ultima es que me dejaron sin viajar por volverme a engañar, por lo menos hoy por fin tengo que ir a recogerlo (le falta arreglar el neumático picado por no haber ese modelo, ya me lo arreglaran a la vuelta según el taller...)
Mi pregunta es: me dispongo a realizar un viaje de más de 800km ¿qué puedo hacer, para se responsabilicen si le pasa algo a la rueda? Gracias
Ante todo disculparme si esta categoría no es la adecuada para esta duda, es la primera que realizo.
Bien mi problema es con un taller, el cual posee mi coche nuevo con solo 3 días por un golpe. El problema que estoy teniendo con ellos es por la tardanza (son ya 3 meses) siempre me dicen que la semana que viene y la misma respuesta, falta de piezas. La ultima es que me dejaron sin viajar por volverme a engañar, por lo menos hoy por fin tengo que ir a recogerlo (le falta arreglar el neumático picado por no haber ese modelo, ya me lo arreglaran a la vuelta según el taller...)
Mi pregunta es: me dispongo a realizar un viaje de más de 800km ¿qué puedo hacer, para se responsabilicen si le pasa algo a la rueda? Gracias
Respuesta de peritoivi
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El taller se responsabiliza siempre que pase algo relacionado, bien con la avería o con el neumático, después habría que averiguar si es un neumático incorrecto para ese eje o vehículo.
Yo le recomiendo que presente una hoja de reclamaciones por el tiempo excesivo de reparación e incluso podría reclamar un vehículo de sustitución durante ese tiempo.
Yo le recomiendo que presente una hoja de reclamaciones por el tiempo excesivo de reparación e incluso podría reclamar un vehículo de sustitución durante ese tiempo.
