Demanda difamación

Hola apam: mi nombre es sofia y soy de chile quisiera saber como se hace una demanda por difamación ya en el condominio donde vivo hay una persona que me esta calumniando y ya no se que hacer . Y también quisiera saber si uno puede pedir copia en la municipalidad sobre una denuncia de ampliación vivienda espero que me puedas ayudar aunque se que las leyes son distintas en cada país.
                    Gracias y que dios te bendiga sofia.