Anónimo
¿Cómo decir no al cliente?
Hola experto/a, tengo un comercio que para hacer frente a la competencia, coloco el precio de los productos lo mínimo posible, el margen de utilidad casi no me permite hacer descuentros, pero resulta que la gran mayoría de los clientes piden descuentos. En este caso como debo proceder, ¿qué tengo que decirle al cliente?
Gracias.
Gracias.
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Respuesta de astur0
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Lo primero que debes hacer es estar tu convencido de que no puedes hacer descuento.
A continuación, explicar o razonar (argumentar)
Ejemp:
"... U cree que yo pueo quitar 1 ? a cada cliente?, es cierto que no es nada pero por 1000 clientes... son 1000?"
" ... Y a ud no voy ha hacerlo y al resto no.."
"... Ademas ud es consciente que si se lo hacen primero lo añadieron, o ud cree que alguien pone 1000 ? de su bolsillo"
Muy importante mantenerse firme, aunque se pierda algún cliente, verá como en poco tiempo no necesita ni dar explicaciones.
Tenga paciencia
A continuación, explicar o razonar (argumentar)
Ejemp:
"... U cree que yo pueo quitar 1 ? a cada cliente?, es cierto que no es nada pero por 1000 clientes... son 1000?"
" ... Y a ud no voy ha hacerlo y al resto no.."
"... Ademas ud es consciente que si se lo hacen primero lo añadieron, o ud cree que alguien pone 1000 ? de su bolsillo"
Muy importante mantenerse firme, aunque se pierda algún cliente, verá como en poco tiempo no necesita ni dar explicaciones.
Tenga paciencia