Anónimo
Presentar alegación a expte. A mi tienda online
Tenemos una tienda online a nombre de mi padre, el cual es autónomo. Hemos recibido esta semana una notificación de parte de la consejería de salud de jaén, de acuerdo de inicio de expte. Sancionador por lo siguientes motivos:
No se indica en nuestra tienda online lo siguiente:
Dirección de correo electrónico
Datos de inscripción en el registro mercantil
Derecho de desistimiento, el plazo de validez del precio
No existe información sobre la condiciones generales de la contratación
Previamente a la contratación no se indica: si se archiva el contrato, y si se archiva, si está accesible para el consumidor
Los medios técnicos para identificar y corregir errores
El idioma o idiomas de formación del contrato
Con todo esto acuerdan sanción de multa de 300,00 euros.
Hemos llamado al teléfono que nos indican y nos han dicho que presentemos un escrito alegando el archivo del expediente ya que creemos que casi todo lo que aparece lo cumplimos al día de hoy. Y no cuando realizaron la inspección (Octubre-2009)
¿Cómo podría realizar este escrito? No tenemos mucha idea de como realizarlo.
Espero vuestra ayuda, un saludo y gracias.
No se indica en nuestra tienda online lo siguiente:
Dirección de correo electrónico
Datos de inscripción en el registro mercantil
Derecho de desistimiento, el plazo de validez del precio
No existe información sobre la condiciones generales de la contratación
Previamente a la contratación no se indica: si se archiva el contrato, y si se archiva, si está accesible para el consumidor
Los medios técnicos para identificar y corregir errores
El idioma o idiomas de formación del contrato
Con todo esto acuerdan sanción de multa de 300,00 euros.
Hemos llamado al teléfono que nos indican y nos han dicho que presentemos un escrito alegando el archivo del expediente ya que creemos que casi todo lo que aparece lo cumplimos al día de hoy. Y no cuando realizaron la inspección (Octubre-2009)
¿Cómo podría realizar este escrito? No tenemos mucha idea de como realizarlo.
Espero vuestra ayuda, un saludo y gracias.
1 respuesta
Respuesta de Abogados Edo
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Parece que ustedes no cumplen con la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información), lo que no se muy bien es la consejería de salud... En cualquier caso, tendrán que presentar un escrito indicando las subsanaciones realizadas, en que fecha se hicieron y aportando copia de todo como anexo al escrito. Dirigido al organismo sancionador e indicando el expediente.
Que este subsanado ahora, no significa que no le puedan sancionar, pues si no cumplía con la ley, cuando se realiza la inspección, esta es lógica que se produzca. Aunque puede que le quiten la sanción o se la reduzcan, si no han tenido antecedentes y han tomado las medidas correctoras, cuestión que tendrán que indicar en el recurso.
En cualquier caso, le recomendamos se ponga en manos de un abogado especializado en la Ley de Protección de Datos (LOPD) y la LSSI, para que les ayude a cumplir con la legislación en la materia.
Si lo desean, pueden encontrar información de nuestros servicios, en nuestra web especializada www.bono-che.es
Agradecemos valoración de la respuesta.
Que este subsanado ahora, no significa que no le puedan sancionar, pues si no cumplía con la ley, cuando se realiza la inspección, esta es lógica que se produzca. Aunque puede que le quiten la sanción o se la reduzcan, si no han tenido antecedentes y han tomado las medidas correctoras, cuestión que tendrán que indicar en el recurso.
En cualquier caso, le recomendamos se ponga en manos de un abogado especializado en la Ley de Protección de Datos (LOPD) y la LSSI, para que les ayude a cumplir con la legislación en la materia.
Si lo desean, pueden encontrar información de nuestros servicios, en nuestra web especializada www.bono-che.es
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