Comisiones bancarias

Creo que salió una ley por la que tenían que avisarte en los bancos cuando van a cobrar comisión. Por eso en los cajeros y en las operaciones por internet siempre aparece un mensaje indicando que la operación tiene o no comisión.
Pero, ¿y en el propio banco? ¿Te deben avisar los empleados si te van a cobrar comisión? Me ha pasado que fui a ingresar un cheque en mi cuenta y no me avisaron de nada. Pero a los 2 días 3,5 euros de comisión. Fui al banco a reclamar y me dijo el empleado que si le hubiera dicho algo no me habría cobrado comisión pero como no dije nada... Si no sabía que cobraban comisión. Finaliza diciendo que ya no puede hacer nada y que no es obligatorio avisar, en cajeros si pero ellos no.
¿Es correcto? Gracias.