Mal funcionamiento en Beretta idrabagno 11AD

Buenas, ya he visto que esta caldera ha llevado a más de uno a mandarte un mensaje, así que me desgraciadamente me toca a mí. Nuestra caldera también dura encendida 2 o 3 minutos, pero el problema está en que ya hemos cambiado el tiro para la salida de gases. La han bajado, han puesto un tiro más grande e incluso la han separado de la pared un poco. Pero aún así sigue dando problemas, y se apaga sola. ¿Alguna idea? Es totalmente nueva (no lleva ni dos semanas instalada)