Caldera Roca 13/ 20 SR con problemillas

Hola, esta caldera para agua caliente va más menos bien; ahora en modo calefacción tengo que abrir el grifo del agua caliente para que arranque y y al cerrar el grifo baja la llama un montón, con lo cual tarda en calentar los radiadores y nunca pasa de 50º, y cuando llega se apaga hasta quedar solo el piloto no llegando a arranque¡Car por si sola.
Agradecería una valoración del tema, ya que q¡No tenemos ni siquiera un manual de dicha caldera.
¿Cre qué compensa arreglarla?,
Ah, va con gas natural.
Gracias

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