I. Hola Natalia, lamento lo ocurrido, en mi caso no soy conocedor de exóticos, pero deseaba trasladarle la poca información que vi por si pudiese serle de alguna utilidad mientras un experto le atiende, el que si desea también podríamos invocar para una respuesta más inmediata, ruego me disculpe la imprecisión y molestias de lectura, mucho ánimo.
Agujero en el pico
El pico de mi agapornis
https://wwwagapornis-netes.activoforo.com/t4935-ayuda-mi-agaporni-papillero-tiene-problemas-en-el-pico
https://periquitos.mforos.com/54530/6018185-berruguitas-en-el-pico-decian-q-no-era-acaros/
https://www.sexadodeaves.com/vlog/es/pbfd-agapornis-enfermedad-pico-y-plumas-agapornis/
https://www.faunaexotica.net/threads/agaporni-con-pico-agrietado.30206/