Te recomiendo revisar la opción de Privacidad, según las imágenes anexas y si esta activo, entonces probablemente la falla es en hardware en el CCD y la única solución es cambiarlo. Cuando es problema de software, las aplicaciones te dan mensajes de error que no existe la cámara o no esta disponible o algo similar...
Con el pasar de los años y la reducción del marco de la pantalla, las cámaras web se han reducido en gran manera, que aumenta el riesgo de daños físicos. Algunos módulos de cámara de laptop son más pequeños comparados con los de un celular y más delicadas
Prueba cambiar las opciones de privacidad aquí y valida que este permitida en la aplicación que quieres usar