¿Por qué se pone pantalla azul y se reinicia?
De repente se me pone una pantalla azul, sale abajo unos números que se mueven, luego se reinicia y me presenta este reporte de error:
Firma con problemas:
Nombre del evento de problema:BlueScreen
Versión del sistema operativo:6.1.7601.2.1.0.768.3
Id. De configuración regional:2058
Información adicional del problema:
BCCode:1000007e
BCP1:C0000005
BCP2:8C338703
Bcp3:b6deaaa8
BCP4:B6DEA680
OS Version:6_1_7601
Service Pack:1_0
Product:768_1
Archivos que ayudan a describir el problema:
C:\Windows\Minidump\010412-21403-01.dmp
C:\Users\AMG\AppData\Local\Temp\WER-56035-0.sysdata.xml
Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a
Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt
¿Qué podria ser, que me recomiendan?
Mi laptop es nueva, la compre hace como un mes.
Firma con problemas:
Nombre del evento de problema:BlueScreen
Versión del sistema operativo:6.1.7601.2.1.0.768.3
Id. De configuración regional:2058
Información adicional del problema:
BCCode:1000007e
BCP1:C0000005
BCP2:8C338703
Bcp3:b6deaaa8
BCP4:B6DEA680
OS Version:6_1_7601
Service Pack:1_0
Product:768_1
Archivos que ayudan a describir el problema:
C:\Windows\Minidump\010412-21403-01.dmp
C:\Users\AMG\AppData\Local\Temp\WER-56035-0.sysdata.xml
Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a
Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt
¿Qué podria ser, que me recomiendan?
Mi laptop es nueva, la compre hace como un mes.
Respuesta de tahue
Disculpa la demora
Bueno comienza por hacer una revisión de temperaturas, después las actualizaciones de la laptop, lo mas importante no lo destapes y llama al fabricante a pedir garantía pues esto es un problema que ha salido con el W7.
Lo mejor es que llames y usar la garantía
Bueno comienza por hacer una revisión de temperaturas, después las actualizaciones de la laptop, lo mas importante no lo destapes y llama al fabricante a pedir garantía pues esto es un problema que ha salido con el W7.
Lo mejor es que llames y usar la garantía
