Excel abre sin detenerse muchas hojas

buenos días, tengo una laptop donde el cliente me reporta que cuando abre excel 2007 se comienzan a abrir muchas hojas sin detenerse, las nombre en orden ascendente con el nombre de grafico1, grafico2, grafico3, bueno pensé que el office estaba con algún daño, o algún virus, pero como tenía que arreglar otras cosas y por autorización del cliente decidí formatear desde 0 la laptop, pero esta vez le instale office 2010 sin ningún problema en su instalación. Hasta que abro excel y de nuevo comienza el problema, no se que puede ser, este activador lo he usado en otras máquinas sin problema, les paso los datos de la laptop por aquello: Toshiba satellite A215-S4807