Exportar a PDF desde Crystal Reports 8.5

Tengo una aplicación en VB6, sql server y crystal reports 8.5, hago archivos rpt y la conexión es por ODBC, cuando los instalo en el cliente muestra los informes, cuando selecciono la opción de exportar a PDF, no lo hace, pero a los demás formatos si lo hace, ¿cuál sera el problema?, ademas cuando los exporto a xls las gráficas no salen, ¿se puede hacer algo al respecto? ; Pero lo primordial es que no me exporta a PDF, en el equipo de desarrollo si lo hace bien.