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Buenas, contraté una poliza de hogar con la citada compañia hace dos años, y este pasado mes de abril, tuvimos la mala suerte de que nos entraron a robar y se llevaron casi todo lo que habia de valor, tele, ordenador, dvds, ropa, microondas, dinero en efectivo, un saxofon y demas que tardaria mucho en enunciar. Tras la pertinente denuncia a la guardia civil y a la compañia, a los 8 dias bajo un perito a evaluar los daños y emitir su correspondiente valoracion. Bueno a partir de aqui todo problemas, que si la casa es una segunda residencia (tenemos otra casa en Madrid), cosa que es falso ya que esta habitada todos los dias de la semana por mi cuñada y por nosotros mismos al menos cuatro dias a la semana, que si el infraseguro (la poliza nos la recomendaron ellos mismos, como digo hace dos años). Despues el silencio. Despues de tres meses, pasandose por el forro los 40 dias que marcan sus propias condiciones generales, recibimos un burofax comunicandonos que valoraban el siniestro en 1.500 euros incluida la reparacion de daños que ocasionaron al entrar, cuando tirando por lo bajo calculamos nosotros según la poliza unos 6.000 eueros. O sea lo suyo es de risa.
Hoy en dia nos sentimos doblemente robados, aun si cabe con mas daño por parte de una "Compañia de seguros (ja ja )" que se olvida de los perjudicados que pagan religiosamente el recibo de su poliza.
Me gustaria me dierais vuestra opinion y como debemos proceder ante esta pandilla de estafadores que aun despues de enviarles toda la documentacion que nos han solicitado, incluyendo un certificado del ayuntamiento de que la vivienda esta habitada permanentemente y no es segunda recidencia.
Lo ultimo es que debemos designar un perito con gasto a nuestro bolsillo, para que perite de nuevo el siniestro y se ponga de acuerdo con el de la compañia y si no tienen acuerdo, llegaremos a juicio con mas gastos por nuestra parte, para al final no saber si habrá merecido la pena.
Darme vuestra opinion, gracias
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