Lavadora Siemens no abre

Tengo una lavadora Siemens modelo VW12S425EE. Después de lavar la ropa sonó el pitido de fin del programa fui a abrila y no se pudo. La apagué y nada, la volví a encender y nada, puse un centrifugado adicional y nada. Tras consultar las instrucciones (desbloqueo de emergencia) hice lo siguiente: -situar el mando selector de programas en 0 y desenchufarla, desaguar el agua del lavado(que tenía muy poca) y tirar del desbloqueo de emergencia hacia abajo y la lavadora continúa sin poderse abrir.

El tirador de la puerta de carga está flojo, con holgura pero no se puede abrir. ¿Qué puedo hacer?

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Seguramente se ha partido el enganche del pasador de la palanca de apertura.

Para abrirla tendrás que meter por el lado de la puerta algo fino como un cuchillo y empujarle al enganche. Si no., también podrías abrirla por la parte superior y con algo con punta como un destornillador empujar en el hueco donde entra el enganche.

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